Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen dem Anbieter und dem Auftraggeber über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Personal Branding, Content-Erstellung, Social-Media-Management, Webpräsenz-Optimierung und digitales Marketing.

1.2 Diese AGB gelten ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Auftraggebers werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

1.3 Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern, es sei denn, in der jeweiligen Klausel wird eine Differenzierung vorgenommen.

2. Vertragsgegenstand und Leistungsumfang

2.1 Der Anbieter erbringt Dienstleistungen im Bereich Personal Branding und Marketing für Coaches, Selbstständige, Freiberufler und Experten im deutschen Markt. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung, dem Angebot oder der Auftragsbestätigung.

2.2 Die Leistungen des Anbieters können insbesondere umfassen:

• Strategische Markenentwicklung und Positionierung
• Content-Erstellung und Content-Strategie
• Social-Media-Management und -Beratung
• Webpräsenz-Optimierung und SEO
• Beratungsleistungen im Bereich digitales Marketing

2.3 Der Anbieter ist berechtigt, zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen qualifizierte Dritte (Subunternehmer) einzusetzen.

2.4 Änderungen oder Ergänzungen des vereinbarten Leistungsumfangs bedürfen der Schriftform.

3. Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Website des Anbieters stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.

3.2 Der Vertrag kommt zustande, wenn der Auftraggeber ein Angebot des Anbieters annimmt oder der Anbieter eine Bestellung oder einen Auftrag des Auftraggebers schriftlich bestätigt.

3.3 Alle Vereinbarungen, die zwischen dem Anbieter und dem Auftraggeber zwecks Ausführung des Vertrages getroffen werden, sind schriftlich niederzulegen.

4. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

4.1 Der Auftraggeber ist verpflichtet, dem Anbieter alle für die Erbringung der vereinbarten Leistungen erforderlichen Informationen, Materialien und Zugänge rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.

4.2 Der Auftraggeber sichert zu, dass alle von ihm bereitgestellten Inhalte, Materialien und Informationen frei von Rechten Dritter sind und deren Verwendung nicht gegen geltendes Recht verstößt. Der Auftraggeber stellt den Anbieter von allen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund der Verletzung dieser Zusicherung entstehen könnten.

4.3 Der Auftraggeber ist verpflichtet, Leistungsergebnisse unverzüglich zu prüfen und Mängel unverzüglich schriftlich zu rügen. Erfolgt keine Rüge innerhalb von 14 Tagen nach Übermittlung der Leistungsergebnisse, gelten diese als abgenommen.

4.4 Kommt der Auftraggeber seinen Mitwirkungspflichten nicht nach, ist der Anbieter nach vorheriger Ankündigung berechtigt, die Leistungserbringung bis zur Erfüllung der Mitwirkungspflicht auszusetzen. Hierdurch entstehende Mehrkosten oder Verzögerungen gehen zu Lasten des Auftraggebers.

5. Vergütung und Zahlungsbedingungen

5.1 Die Vergütung für die Leistungen des Anbieters ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder der Auftragsbestätigung. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

5.2 Soweit nicht anders vereinbart, ist der Anbieter berechtigt, eine angemessene Vorauszahlung zu verlangen.

5.3 Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zur Zahlung fällig.

5.4 Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz (bei Verbrauchern: 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz) zu berechnen. Die Geltendmachung eines weiteren Verzugsschadens bleibt vorbehalten.

5.5 Der Auftraggeber kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.

6. Leistungszeit und Verzug

6.1 Termine und Fristen für die Erbringung der Leistungen sind nur verbindlich, wenn sie vom Anbieter schriftlich bestätigt wurden.

6.2 Die Einhaltung der Leistungszeit setzt die rechtzeitige und ordnungsgemäße Erfüllung der Mitwirkungspflichten des Auftraggebers voraus.

6.3 Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder aufgrund von Umständen, die der Anbieter nicht zu vertreten hat, führen zu einer angemessenen Verlängerung der Leistungszeit.

6.4 Kommt der Anbieter in Verzug, kann der Auftraggeber nach fruchtlosem Ablauf einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurücktreten. Schadensersatzansprüche wegen Verzugs sind auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

7. Nutzungsrechte

7.1 Der Anbieter räumt dem Auftraggeber an den im Rahmen des Vertrages erstellten urheberrechtlich geschützten Werken (z.B. Texte, Grafiken, Konzepte) ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht für alle bekannten Nutzungsarten ein. Die Nutzungsrechte gehen erst mit vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung auf den Auftraggeber über.

7.2 Der Anbieter ist berechtigt, auf die für den Auftraggeber erstellten Werke als Referenz hinzuweisen und diese zu Präsentationszwecken zu nutzen, sofern keine berechtigten Interessen des Auftraggebers entgegenstehen.

7.3 Der Anbieter bleibt Inhaber aller Rechte an Konzepten, Methoden, Techniken und Know-how, die bei der Erbringung der Leistungen verwendet oder entwickelt wurden.

8. Gewährleistung

8.1 Der Anbieter erbringt seine Leistungen mit der gebotenen Sorgfalt und nach dem aktuellen Stand der Technik.

8.2 Bei Mängeln hat der Auftraggeber zunächst Anspruch auf Nacherfüllung. Der Anbieter kann nach seiner Wahl den Mangel beseitigen oder die Leistung erneut erbringen.

8.3 Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Auftraggeber die Vergütung mindern oder vom Vertrag zurücktreten. Das Recht auf Schadensersatz bleibt unberührt.

8.4 Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Abnahme der Leistung. Für Verbraucher gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist.

8.5 Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für den wirtschaftlichen Erfolg der erbrachten Leistungen oder für die Erreichung bestimmter Marketing- oder Umsatzziele des Auftraggebers.

9. Haftung

9.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

9.2 Für sonstige Schäden haftet der Anbieter nur, wenn sie auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

9.3 Die Haftung für die leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

9.4 Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

9.5 Der Anbieter haftet nicht für die rechtliche Zulässigkeit von Inhalten, wenn diese vom Auftraggeber vorgegeben oder genehmigt wurden.

10. Vertragsdauer und Kündigung

10.1 Die Vertragslaufzeit ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder der Auftragsbestätigung.

10.2 Bei Verträgen mit fester Laufzeit ist eine ordentliche Kündigung ausgeschlossen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

10.3 Bei Verträgen mit unbestimmter Laufzeit kann jede Partei den Vertrag mit einer Frist von drei Monaten zum Monatsende kündigen.

10.4 Jede Kündigung bedarf der Schriftform.

11. Vertraulichkeit und Datenschutz

11.1 Die Vertragsparteien verpflichten sich, alle im Rahmen des Vertragsverhältnisses erlangten vertraulichen Informationen und Geschäftsgeheimnisse der jeweils anderen Partei vertraulich zu behandeln und nur für die Zwecke des Vertrages zu verwenden.

11.2 Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Auftraggebers zur Erfüllung des Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Nähere Informationen zur Datenverarbeitung finden sich in der Datenschutzerklärung des Anbieters.

11.3 Soweit der Anbieter im Auftrag des Auftraggebers personenbezogene Daten verarbeitet, werden die Parteien einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abschließen.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Köln, sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

12.2 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

12.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Bestimmung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahe kommt.

12.4 Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Änderung dieser Schriftformklausel.